Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

Deze website wordt beheerd door:

Horizon-Lier

Sylvia Thibaut

Rouw-, verlies- en traumatherapeut

E-mail: sylvia@horizon-lier.be

Telefoon: +32 470 13 27 04

Ondernemingsnummer: BE 0650.694.113

Adres praktijk: Misstraat 86 - 2500 Lier

⸻

2. Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Wanneer je contact opneemt of een afspraak maakt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Eventueel adres

• Informatie die je vrijwillig verstrekt via het contactformulier, e-mail of tijdens een begeleidingstraject.

Daarnaast kan de website automatisch beperkte technische gegevens verzamelen, zoals:

• IP-adres

• Browsertype

• Bezochte pagina’s

• Datum en tijd van het bezoek

⸻

3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend om:

• contact met je op te nemen;

• afspraken te plannen en administratief op te volgen;

• begeleiding te kunnen aanbieden;

• facturen op te maken;

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• de werking en veiligheid van de website te verbeteren.

Ik gebruik jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

⸻

4. Wettelijke grondslag

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• jouw toestemming;

• de uitvoering van een overeenkomst (de begeleiding);

• een wettelijke verplichting;

• mijn gerechtvaardigd belang om mijn praktijk correct te organiseren.

⸻

5. Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens een begeleidingstraject kunnen gevoelige persoonsgegevens worden besproken, zoals informatie over gezondheid, verlieservaringen of psychisch welzijn.

Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van de begeleiding.

⸻

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dit vereist.

Begeleidingsgegevens worden enkel bewaard zolang dit noodzakelijk is voor een kwalitatieve begeleiding of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

⸻

7. Delen van gegevens

Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden.

Gegevens worden enkel gedeeld wanneer:

• jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft;

• dit wettelijk verplicht is;

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening (bijvoorbeeld boekhouder of beveiligde IT-diensten).

⸻

8. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

⸻

9. Cookies

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website.

Indien analytische of marketingcookies worden gebruikt, zal hiervoor vooraf jouw toestemming worden gevraagd.

⸻

10. Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te kijken;

• jouw gegevens te laten verbeteren;

• jouw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;

• de verwerking te beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• jouw toestemming in te trekken;

• jouw gegevens over te dragen.

Hiervoor kan je contact opnemen via [jouw e-mailadres].

⸻

11. Klachten

Indien je meent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kan je eerst contact opnemen met Horizon-Lier.

Daarnaast kan je een klacht indienen bij de:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

⸻

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of de werking van de praktijk dit vereist. De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.